A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta quinta-feira (03) que adotará um código Não Geográfico 0304 para identificar chamadas de cobrança. A determinação segue o exemplo do que já foi feito para identificar chamadas de telemarketing através do código 0303.
O objetivo é a adoção de condutas responsáveis por parte das empresas sem sobrecarregar as redes. De acordo com o conselheiro Emmanoel Campelo, a atividade de cobrança é “ofensora em igual ou maior peso que a atividade de telemarketing em termos de volume de chamadas curtas no Brasil”.
A publicação de ato da Anatel deve ser feita nos próximos dias para começar a vigorar. Sendo que a União, por intermédio do órgão regulador, deve fiscalizar o funcionamento das redes de telecomunicações.
