Procedimentos podem ser realizados pelo site do departamento
Pelo
site do DER-MG, no menu Multas, é possível identificar o condutor e realizar a Defesa de Autuação. No mesmo local, o usuário pode encontrar acesso fácil ao Portal de Serviços, visualizar o Auto de Infração, emitir a Guia de Pagamento de Multas, saber como se obtém reembolso de multa de trânsito e consultar os editais de Notificação de Autuação e de Penalidade.
Existe também a possibilidade de apresentar recursos à Junta Administrativa de Recursos e Infrações (Jari) e ao Conselho Estadual de Trânsito (Cetran).
O DER-MG disponibiliza, ainda, canais permanentes de atendimento à população no site. Dúvidas, sugestões ou reclamações ainda podem ser registradas pelo e-mail
atendimento@der.mg.gov.br. O departamento pode ser contatado pelo MG app – Cidadão, no menu “Rodovias e Transportes”.
