Na terça-feira (24), véspera de Natal, as agências bancárias abrem para atendimento ao público em horário especial:
- Nos Estados com horário igual ao de Brasília-DF o horário de atendimento será das 9h às 11h.
- Nos Estados com diferença de 1 hora em relação à Brasília – DF, o horário de atendimento será das 8h às 10h.
- Nos Estados com diferença de 2 horas em relação à Brasília – DF, o horário de atendimento será das 8h às 10h.
O último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será na segunda-feira, 30 de dezembro. Já no dia 31 (terça-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento.
É importante lembrar que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionarão nos dias de Natal (25/12) e Confraternização Universal (01/01).
A população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de Operações da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
